2008年全国稳妥作业会议准确指出，要加强稳妥顾客教育，大力宣扬遍及稳妥常识，不断丰富和完善稳妥顾客教育的内容和形式，培养老练理性的稳妥顾客。
为贯彻落实全保会精力，宣扬和遍及人身稳妥常识，便当顾客结合自己需求和经济条件挑选比较合适的人身稳妥产品，我国保监会从顾客遍及关怀的、反映较多的热点问题动身，安排编写了《人身稳妥产品基础常识问答手册》（以下简称“《手册》”）。
在广泛寻求社会群众、全职业定见的基础上，《手册》以浅显的言语，对人身稳妥产品基础常识进行了简明介绍，并对消费的人购买人身稳妥产品面对的遍及的问题进行了回答。《手册》涵盖了现在人身稳妥实务操作中最常见的内容和基础常识。
《手册》的下发，有利于加强对稳妥顾客的危险提示和教育，增强稳妥顾客的维权认识和自我维护才能；有利于各地保监局、稳妥职业协会、稳妥公司更便当地展开遍及稳妥常识和宣扬稳妥业的有关作业，增强全民稳妥认识；有利于各稳妥公司正确宣扬、出售稳妥产品及遍及稳妥常识，进步稳妥服务水平。
