《中国民航报》、中国民航网 记者 钱擘 通讯员 赵婷:近来,东航数科公司数据洞悉部积极探索新技能,自主研制随取随用的智能数据问答产品“AskData”,用户可经过语音和文字,在“掌上东航”APP运用该款产品、可以敏捷快捷的获取到要害数据。
智能问答AskData根据大言语模型架构和算法,经过深度学习和优化技能,对航空范畴自然言语文本做处理剖析,完成大言语模型与航空范畴的深层次地交融,模型可以深度了解和处理航空范畴的自然言语文本。AskData不只进步模型在航空范畴的精确性和功率,并且拓宽模型的运用场景规划,为中心运营目标、飞机利用率、会员状况、人力绩效、特别服务等场景供给智能化的解决方案。
AskData还能对用户语音进行辨认,智能纠错与个性化提示,然后精确了解并快速回应企业用户的问题,提高服务的呼应速度和精确性,增强企业用户的满意度和忠诚度。此外,AskData可自动化处理很多的问询和咨询作业,削减研制人员作业量与开发周期。
现在,AskData的运用运营事物的规划现已包括东航的营销、服务、运转、人力资源等多范畴,可秒级呼应掩盖43个事务场景目的。(修改:王亚玲 校正:金杰妮 审阅:程凌)
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